Conprodo verbindet tiefes technisches Fachwissen mit echter Branchenkenntnis und einem partnerschaftlichen Ansatz. Als zertifizierter Lobster-Partner bringen wir nicht nur theoretisches Wissen mit, sondern jahrelange praktische Erfahrung in der Umsetzung komplexer Integrations- und Orchestrierungsprojekte.
Unser Fokus liegt auf nachhaltigen Lösungen statt schnellen Einmal-Implementierungen. Wir entwickeln keine Abhängigkeiten, sondern befähigen unsere Kunden: Durch umfassende Dokumentation, Wissenstransfer und optionale Schulungen können Sie Ihre Lösungen mittelfristig selbst betreuen – oder Sie nutzen unseren Support. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Bei Conprodo denken wir ganzheitlich: Wir optimieren nicht nur Technik, sondern Ihre Geschäftsprozesse. Und wir sprechen Ihre Sprache – und auch deutsch.
Unsere Projekte decken ein breites Spektrum ab – von kompakten Einzel-Integrationen bis zu umfassenden Digitalisierungsinitiativen. Kleine Projekte wie eine Standard-Schnittstelle zwischen zwei Systemen können wir in wenigen Tagen bis zwei Wochen umsetzen. Mittlere Projekte mit mehreren Systemen, komplexerer Geschäftslogik und Prozess-Orchestrierung dauern typischerweise 8-12 Wochen. Große Transformationsprojekte mit umfassender Prozessdigitalisierung, Migration von Altsystemen und Integration mehrerer Standorte oder Tochtergesellschaften erstrecken sich mindestens über mehrere Monate.
Wichtig: Auch große Vorhaben realisieren wir iterativ mit schnellen ersten Erfolgen, damit Sie frühzeitig ein Return on Investment sehen.
Ja, definitiv. Unsere Standorte in Düsseldorf, Berlin und München sind Ausgangspunkte, aber wir arbeiten deutschlandweit und im DACH-Raum. Die Lobster Data Platform und moderne Projektmanagement-Tools ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit auch über Distanz. Fast alle unserer Projekte werden remote durchgeführt – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Go-Live. Für Kick-off-Workshops oder kritische Projektphasen kommen wir selbstverständlich auch vor Ort zu Ihnen.
Die geografische Nähe ist weniger relevant als die fachliche und persönliche Passung. Wenn Sie außerhalb unserer Kernregionen sind, sprechen Sie uns einfach an – gemeinsam finden wir eine Lösung, die für beide Seiten funktioniert.
Unsere Schwerpunkte liegen in E-Commerce und Handel, Logistik und Distribution sowie in der Lebensmittel-Industrie. Im E-Commerce haben wir umfangreiche Erfahrung mit Marketplaces und der Synchronisation von Online-Shops mit ERP- und Warenwirtschaftssystemen. In der Logistik kennen wir die Herausforderungen von Lagerverwaltung, Versanddienstleister-Integration, Track & Trace und EDI-Kommunikation. Im Lebensmittel-Bereich kennen wir uns vielleicht am besten aus – unsere Schwesterfirma Best 4 BPS bietet seit 15 Jahren digitale Dienstleistungen für unterschiedlich aufgestellte Player dieses Segments an.
Auch wenn Ihre Branche nicht explizit genannt ist: Die Prinzipien erfolgreicher Integration und Orchestrierung sind universell. Wir verstehen Geschäftsprozesse, und das ist oft wichtiger als jahrelange Branchen-Spezialisierung.
Die Projektdauer hängt von Umfang und Komplexität ab. Eine einfache Punkt-zu-Punkt-Integration zwischen zwei Systemen mit Standardkonnektoren kann in 3-5 Arbeitstagen produktiv gehen. Komplexere Integrationen mit Datentransformation, Geschäftslogik und mehreren beteiligten Systemen benötigen typischerweise mehrere Wochen. Umfassende Orchestrierungsprojekte mit Prozessanalyse, mehreren Workflows und Change-Management dauern einige Monate, werden aber in überschaubare Phasen mit regelmäßigen Releases unterteilt.
Wichtig: Dank der No-Code-Plattform von Lobster sind wir deutlich schneller als bei traditioneller Programmierung. Was früher Monate dauerte, realisieren wir oft in Wochen. Im kostenlosen Erstgespräch geben wir Ihnen eine realistische Zeiteinschätzung für Ihr konkretes Vorhaben.
Die Investition in eine Lobster-basierte Lösung setzt sich aus mehreren Komponenten zusammen: Einmalige Implementierungskosten für Analyse, Konzeption, Umsetzung und Inbetriebnahme – abhängig von Projektumfang und Komplexität. Hinzu kommen Lizenzkosten für die Lobster Data Platform, die nach Leistungsumfang gestaffelt sind. Optional können Sie Support- und Wartungsverträge abschließen, die laufende Betreuung, Updates und Anpassungen umfassen.
Die gute Nachricht: Diese Investition amortisiert sich durch eingesparte Arbeitszeit, reduzierte Fehlerkosten und Effizienzgewinne typischerweise innerhalb von 6-18 Monaten. Wir erstellen Ihnen gerne eine transparente, individuelle Kalkulation ohne versteckte Kosten.
Ja, die Integration von Legacy-Systemen ist eine unserer Kernkompetenzen. Auch wenn ein System keine moderne REST-API bietet, gibt es fast immer Integrationsmöglichkeiten: Dateibasierte Schnittstellen (CSV, XML, EDIFACT), Datenbankzugriff (direkter DB-Connect oder Datenreplikation). Die Lobster Data Platform unterstützt eine Vielzahl von Legacy-Protokollen und kann als Brücke zwischen alter und neuer Welt fungieren. Oft ist gerade die Integration von Altsystemen der Hauptgrund für ein Integrationsprojekt – Sie müssen bewährte, stabile Systeme nicht ersetzen, sondern binden sie intelligent in moderne Prozesse ein. Wir analysieren gemeinsam die technischen Möglichkeiten Ihres Legacy-Systems und entwickeln eine pragmatische, zukunftssichere Integrationsstrategie.
Nein, definitiv nicht. Einer der größten Vorteile von Integrations- und Orchestrierungslösungen ist, dass sie Ihre bestehende IT-Landschaft respektieren und erweitern, statt sie zu ersetzen. Ihre ERP-, CRM-, Shop-, Lager- und anderen Systeme bleiben, wo sie sind und tun, was sie am besten können. Die Conprodo-Lösung auf Basis der Lobster-Plattform fungiert als intelligente Vermittlungsschicht, die diese Systeme miteinander kommunizieren lässt und Prozesse koordiniert.
Sie müssen weder in neue Kernsysteme investieren noch bestehende Implementierungen gefährden. Im Gegenteil: Durch Integration werden Ihre vorhandenen Systeme wertvoller, weil sie endlich nahtlos zusammenarbeiten. Änderungen erfolgen nicht-invasiv über standardisierte Schnittstellen. Selbst wenn Sie langfristig einzelne Systeme ersetzen möchten, können Sie das schrittweise tun – die Orchestrierungsschicht puffert solche Änderungen ab und minimiert Risiken.
Integration und Orchestration werden oft in einem Atemzug genannt, beschreiben aber unterschiedliche Ebenen der Systemvernetzung. Beide Begriffe bezeichnen außerdem die entsprechenden Module der Lobster Data Platform, die bei Conprodo-Projekten zumeist die Basis der entstehenden Lösung ist.
Integration bezeichnet die technische Verbindung zweier oder mehrerer Systeme zum Datenaustausch – beispielsweise die Übertragung von Bestelldaten von Ihrem Shop ins ERP-System oder die Synchronisation von Kundenstammdaten zwischen CRM und Buchhaltung. Integration beantwortet die Frage: "Wie können System A und System B miteinander kommunizieren?"
Orchestration geht einen Schritt weiter und koordiniert komplette Geschäftsprozesse über mehrere Systeme, Schritte und Bedingungen hinweg. Orchestration beantwortet die Frage: "Wie läuft ein Prozess von Anfang bis Ende ab, wann passiert was, und wie werden Ausnahmen behandelt?"
Ein Beispiel: Integration überträgt eine Bestellung vom Shop ins ERP-System. Orchestration koordiniert den gesamten Order-to-Cash-Prozess: Bestelleingang prüfen, Verfügbarkeit checken, bei Bedarf Lieferanten anfragen, Kommissionierung anstoßen, Versand beauftragen, Tracking-Info an Kunden senden, Rechnung erstellen, Zahlungseingang überwachen, bei Verzug Mahnung auslösen.
Beides basiert auf derselben Plattform – der Lobster Data Platform – und Orchestration nutzt Integration als Grundlage für die intelligente Prozesssteuerung.
Ja, die Lobster Data Platform ist vollständig Cloud-fähig und bietet maximale Flexibilität bei der Deployment-Strategie. Sie können zwischen mehreren Betriebsmodellen wählen:
Lobster Private Cloud (SaaS) – Lobster hostet die Plattform bei AWS, Sie nutzen sie als Service. Keine eigene Infrastruktur nötig, schnellster Start, automatische Updates und Skalierung.
Conprodo Private Cloud (SaaS) – Conprodo hostet die Plattform über eine Tochterfirma der Deutschen Telekom in einem Rechenzentrum in Deutschland. Sie nutzen die Plattform als Service. Keine eigene Infrastruktur nötig, schneller Start, automatische Updates und Skalierung. Vorteil: Keine Beteiligung amerikanischer Unternehmen. Außerdem sind erweiterte, individuell vereinbarte Services über Conprodo möglich, z.B. ganz klassisch das Kopieren der Produktivdatenbank ins Stagingsystem (Test des Go-Live).
On-Premise – Sie betreiben die Plattform in Ihrem eigenen (oder dem von Ihnen angemieteten) Rechenzentrum. Maximale Kontrolle über Daten und Infrastruktur, ideal für hochsensible Umgebungen oder spezifische Compliance-Anforderungen. Die Plattform läuft auf gängigen Cloud-Umgebungen wie AWS, Azure und Google Cloud, unterstützt Container-Technologien wie Docker und kann in bestehende DevOps-Pipelines integriert werden. Sie entscheiden, wo Ihre Daten verarbeitet werden – wir sorgen für die technische Umsetzung.
Datensicherheit ist ein Grundpfeiler der Lobster Data Platform und der Conprodo-Konfigurationen. Auf mehreren Ebenen werden Ihre Daten geschützt:
Verschlüsselung – Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über TLS/SSL. At-Rest-Encryption schützt gespeicherte Daten.
Zugriffskontrolle – Rollenbasierte Berechtigungskonzepte stellen sicher, dass nur autorisierte Personen auf bestimmte Daten und Funktionen zugreifen können. Integration mit Ihren bestehenden Identity-Management-Systemen (LDAP, Active Directory, SSO) ist möglich.
Audit-Trails – Jeder Datenzugriff und jede Änderung wird protokolliert – wer hat wann was gemacht?
Netzwerksicherheit – Firewall-Regeln, VPN-Tunnel, IP-Whitelisting und DMZ-Konzepte schützen die Kommunikation.
DSGVO-Compliance – Die Plattform unterstützt Privacy-by-Design-Prinzipien, Datenminimierung, Löschkonzepte und Auskunftspflichten.
Zertifizierungen – Lobster ist nach ISO 27001 zertifiziert. Bei Cloud-Deployment profitieren Sie außerdem von den Sicherheitszertifizierungen der Cloud-Provider (AWS, Azure).
Regelmäßige Security-Audits – Penetration-Tests und Vulnerability-Scans gehören zum Standard. Wichtig: Sie entscheiden, wo Ihre Daten verarbeitet werden – bei besonders sensiblen Daten empfehlen wir On-Premise-Deployment in Ihrer Infrastruktur.
Das hängt von der Art der Schulung ab. Für Basis-Schulungen benötigen Sie keine speziellen Vorkenntnisse – grundlegendes IT-Verständnis und Erfahrung mit Geschäftssoftware reichen aus.
Für Advanced-Schulungen sind grundlegende Programmierkenntnisse hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich – die No-Code-Umgebung ist deutlich zugänglicher als klassische Programmierung. Verständnis von Datenstrukturen, APIs und Integrationsprinzipien ist vorteilhaft.
Für manche unserer Schulungen sind spezifische Erfahrungen erforderlich, auf denen gezielt aufgesetzt wird. Dies ist bei der Beschreibung der jeweiligen Schulung selbstverständlich vermerkt.
Absolut, und wir empfehlen das sogar. Team-Schulungen haben mehrere Vorteile: Alle Teilnehmer erhalten denselben Wissensstand und sprechen die gleiche "Sprache" – das erleichtert spätere Zusammenarbeit erheblich. Wir können Inhalte und Beispiele spezifisch auf Ihre Systemlandschaft und Geschäftsprozesse zuschneiden. Der Erfahrungsaustausch innerhalb Ihres Teams während der Schulung fördert kreative Lösungsansätze. Und: Team-Schulungen sind kosteneffizienter als individuelle Schulungen.
Wir bieten gerne auch Inhouse-Schulungen bei Ihnen vor Ort an – ideal, um direkt an Ihren realen Systemen zu arbeiten.
Alternativ können wir Online-Team-Schulungen durchführen – flexibel und ortsunabhängig.
Die Gruppengröße ist variabel: Von kleinen Teams (3-5 Personen) bis zu größeren Gruppen (bis 10 Teilnehmer). Wir passen Dauer, Tiefe und Schwerpunkte an Ihre Bedürfnisse an – ob Grundlagen-Bootcamp, vertiefende Workshops oder Use-Case-basiertes Training.
Ja, Online- und Hybrid-Schulungen sind ein fester Bestandteil unseres Schulungsangebots. Gerade in Zeiten verteilter Teams oder bei Teilnehmern an unterschiedlichen Standorten sind virtuelle Schulungen oft die praktischste Lösung. Unsere Online-Schulungen sind keine aufgezeichneten Videos, sondern interaktive Live-Sessions mit direkter Kommunikation zwischen Trainer und Teilnehmern. Sie können Fragen stellen, Bildschirme teilen und praktische Übungen durchführen. Technisch nutzen wir professionelle Plattformen wie Microsoft Teams oder Zoom.
Die Schulungsinhalte sind identisch mit Präsenz-Schulungen. Vorteile von Online-Schulungen: Keine Reisekosten und Reisezeiten, flexible Zeitgestaltung (z.B. mehrere kürzere Sessions statt Ganztags-Workshops), einfache Aufzeichnung für späteres Nachschlagen.
Wir bieten auch hybride Formate an – einige Teilnehmer sind vor Ort, andere werden online zugeschaltet.
Reaktionszeiten sind hier beschrieben.
"Reaktion" bedeutet dabei: Ein Experte nimmt Kontakt auf, analysiert das Problem und gibt eine erste Einschätzung zu Ursache und Lösungsweg. Die vollständige Problembehebung hängt natürlich von der Komplexität ab, aber wir halten Sie kontinuierlich informiert und arbeiten mit Priorität an der Lösung.
Ja, wir übernehmen gerne den Support für Lobster-Installationen, die ursprünglich von anderen Dienstleistern implementiert wurden oder die Sie selbst aufgesetzt haben. Voraussetzung ist ein Onboarding-Prozess, bei dem wir Ihre Installation, Konfigurationen und Workflows analysieren und (für uns und für Sie) dokumentieren. Dies dauert typischerweise 1-3 Tage, abhängig von der Komplexität Ihrer Umgebung. Danach können wir qualifizierten Support leisten, Wartung übernehmen und Erweiterungen entwickeln.
In vielen Fällen übernehmen wir den Support, wenn der ursprüngliche Dienstleister nicht mehr verfügbar ist, Sie mit der bisherigen Betreuung unzufrieden sind oder Sie einen zuverlässigen Partner für die langfristige Wartung suchen. Auch bei Migrationen von älteren Lobster-Versionen auf aktuelle Releases oder beim Wechsel von On-Premise zu Cloud (oder umgekehrt) unterstützen wir Sie.
Wichtig: Wir übernehmen Verantwortung für das System erst nach erfolgreichem Onboarding – so stellen wir sicher, dass wir die Qualität liefern können, für die wir stehen.
Manuelle Datenübertragungen sind zeitaufwändig, fehleranfällig und führen häufig zu Inkonsistenzen zwischen Systemen. Eine automatisierte Schnittstelle eliminiert diese Probleme, indem sie Daten in Echtzeit oder nach festgelegten Intervallen synchronisiert. Sie sparen wertvolle Arbeitszeit, reduzieren Fehlerquoten drastisch und stellen sicher, dass alle Systeme stets mit aktuellen Informationen arbeiten. Besonders bei wiederkehrenden Prozessen wie Bestellabwicklung, Lagerverwaltung oder Rechnungsstellung zahlt sich die Investition in eine Schnittstelle bereits nach kurzer Zeit aus.
Die Implementierungsdauer hängt von der Komplexität Ihrer Systemlandschaft und den individuellen Anforderungen ab. Einfache Standard-Schnittstellen zwischen gängigen Systemen können bereits in wenigen Tagen einsatzbereit sein. Komplexere Integrationen mit umfangreicher Datenlogik oder mehreren beteiligten Systemen benötigen etwas mehr Zeit, zum Beispiel 2-3 Projekttage reinen Implementierungsaufwand. Mit Tests benötigt man 2-3 Wochen bis zur Einsatzbereitschaft der neuen Schnittstelle.
In einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre spezifische Situation und können Ihnen einen realistischen Zeitrahmen nennen. Dank der No-Code-Plattform von Lobster können wir Schnittstellen deutlich schneller umsetzen als bei traditioneller Programmierung oder Scripting.
Die Kosten für eine Schnittstelle variieren je nach Umfang, Komplexität und den beteiligten Systemen. Einfache Standardintegrationen benötigen teils weniger als einen Projekttag, während umfangreichere Lösungen mit komplexer Geschäftslogik entsprechend aufwendiger sind.
Wichtig ist: Eine professionelle Schnittstelle amortisiert sich in der Regel innerhalb weniger Monate durch eingesparte Arbeitszeit und vermiedene Fehler. In unserem kostenlosen Erstgespräch erstellen wir eine transparente Kalkulation basierend auf Ihren konkreten Anforderungen – volle Transparenz von Anfang an.
Mit der Lobster Data Platform können nahezu alle geschäftsrelevanten Systeme miteinander verbunden werden. Dazu gehören E-Commerce-Plattformen (Shopify, WooCommerce, Magento), ERP-Systeme (SAP, Microsoft Dynamics, DATEV), CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot), Warenwirtschaftssysteme, Versanddienstleister (Speditionen und KEP-Dienstleister), Payment-Provider, Buchhaltungssoftware und viele weitere.
Die Plattform unterstützt alle gängigen Protokolle wie REST-APIs, SOAP, FTP, AS/2 und Datenbank-Schnittstellen sowie alle gebräuchlichen Datenformate wie EDIFACT, Idoc, VDA, ANSI X.12, CSV, XML und JSON. Sollte für ein System kein definiertes Standardformat existieren, entwickeln wir individuelle Konnektoren – solange das Zielsystem über eine API oder ein anderes Interface verfügt.
Nein, Alter oder Spezialisierung eines Systems sind selten ein Hindernis für eine Integration. Gerade Legacy-Systeme lassen sich oft über standardisierte Schnittstellen wie Datei-basierte Formate (CSV, XML) oder Datenbank-Zugriffe anbinden. Selbst proprietäre oder branchenspezifische Lösungen verfügen in der Regel über Export- oder Import-Funktionen, die für eine Automatisierung genutzt werden können.
Unsere Erfahrung zeigt: Wo ein Wille ist, Daten auszutauschen, findet sich auch ein technischer Weg. In einem Beratungsgespräch prüfen wir gemeinsam die technischen Möglichkeiten Ihrer Systemlandschaft und entwickeln eine passende Lösung.
Systemänderungen wie Updates, neue Versionen oder Anbieterwechsel sind im digitalen Geschäftsalltag normal. Professionell entwickelte Schnittstellen sind auf Wartbarkeit ausgelegt und können flexibel angepasst werden. Bei größeren Änderungen eines angebundenen Systems prüfen wir die Auswirkungen auf die Schnittstelle und nehmen die notwendigen Anpassungen vor. Durch die Nutzung der No-Code-Plattform von Lobster lassen sich solche Änderungen deutlich schneller und kostengünstiger umsetzen als bei herkömmlich programmierter Software. Zudem bieten wir Wartungsverträge an, die regelmäßige Updates und Support bei Systemänderungen beinhalten.
Datensicherheit hat bei Conprodo höchste Priorität. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über sichere Protokolle (HTTPS, SFTP, AS/2, etc.). Die Lobster Data Platform kann sowohl in der Cloud als auch On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur betrieben werden – Sie behalten in beiden Fällen die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Wir implementieren rollenbasierte Zugriffsrechte, Logging aller Datenflüsse und regelmäßige Backups. Unsere Lösungen erfüllen die Anforderungen der DSGVO und branchenspezifische Compliance-Vorgaben. Bei besonders sensiblen Daten entwickeln wir zusätzliche Sicherheitskonzepte wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder Datenminimierung.
Nein, für die tägliche Nutzung benötigen Sie kein technisches Fachwissen. Nach der Implementierung laufen die Schnittstellen vollautomatisch im Hintergrund. Sie müssen sich um nichts kümmern – Daten werden automatisch übertragen, validiert und in den Zielsystemen verarbeitet. Sollten Sie dennoch Einblick in die Prozesse wünschen oder manuelle Eingriffe vornehmen wollen, bieten wir intuitive Monitoring-Dashboards und ausführliche Dokumentation. Für die initiale Einrichtung und Anpassungen steht Ihnen unser Expertenteam jederzeit zur Verfügung. Schulungen für Ihre Mitarbeiter sind auf Wunsch ebenfalls möglich.
Prozess-Orchestrierung geht weit über einfache Automatisierung hinaus. Während Automatisierung einzelne wiederkehrende Aufgaben übernimmt, koordiniert Orchestrierung komplette Geschäftsprozesse über mehrere Systeme, Abteilungen und Arbeitsschritte hinweg. Es ist wie der Unterschied zwischen einem einzelnen Musiker und einem Dirigenten, der ein ganzes Orchester leitet. Mit dem Orchestration-Modul der Lobster Data Platform können Sie beispielsweise den gesamten Order-to-Cash-Prozess abbilden: vom Eingang einer Bestellung über Verfügbarkeitsprüfung, Kommissionierung, Versand, Rechnungserstellung bis zur Zahlungsüberwachung – alles automatisch koordiniert, mit definierten Regeln, Ausnahmebehandlung und lückenloser Dokumentation.
Grundsätzlich eignen sich alle Prozesse, die wiederkehrend ablaufen, mehrere Schritte umfassen und verschiedene Systeme, Abteilungen oder Partner involvieren.
Typische Beispiele sind: Bestellabwicklung vom Eingang bis zur Auslieferung, Rechnungswesen und Mahnprozesse, Onboarding neuer Mitarbeiter oder Kunden, Reklamations- und Retourenmanagement, Beschaffungsprozesse mit Genehmigungsworkflows, Datenmigration und -synchronisation, Reporting und Dokumentenerstellung.
Besonders lohnend ist Orchestrierung bei Prozessen, die heute viel manuelle Koordination, E-Mails oder Excel-Sheets erfordern, die fehleranfällig sind oder bei denen Informationen zwischen Systemen verloren gehen. Auch Prozesse, die nur funktionieren, solange sie von wenigen erfahrenen Mitarbeitenden ausgeführt werden, sollten digital neu aufgestellt werden.
In einem Analysegespräch identifizieren wir gemeinsam die Prozesse mit dem größten Optimierungspotenzial.
Der Effizienzgewinn ist erheblich und hängt vom jeweiligen Prozess ab. Unsere Kunden berichten von bis zu 75% Zeitersparnis bei orchestrierten Prozessen.
Ein Beispiel: Ein manueller Bestellprozess mit Dateneingabe in mehreren Systemen, E-Mail-Kommunikation und Statusprüfungen kann 15-20 Minuten pro Bestellung dauern. Orchestriert läuft derselbe Prozess in unter einer Minute ab – vollautomatisch, fehlerfrei und ohne manuelle Eingriffe. Bei 50 Bestellungen täglich entspricht das einer Zeitersparnis von über 12 Stunden pro Tag. Hinzu kommen reduzierte Fehlerkosten, schnellere Durchlaufzeiten, bessere Kundenzufriedenheit und die Möglichkeit, Mitarbeiter für wertschöpfende Tätigkeiten einzusetzen statt für repetitive Routinearbeiten.
Die Prozessdefinition erfolgt in enger Zusammenarbeit zwischen Ihnen als Fachexperten und uns als technischen Umsetzern. Sie kennen Ihre Geschäftsprozesse am besten – wir sorgen dafür, dass diese digital und automatisiert abgebildet werden.
Der Ablauf: Zunächst besprechen wir gemeinsam den IST-Prozess und identifizieren Optimierungspotenziale. Dann definieren wir den SOLL-Prozess mit allen Schritten, Bedingungen, Ausnahmen und Verantwortlichkeiten. Anschließend setzen wir diesen mit dem Orchestration-Modul der Lobster Data Plattform um – iterativ und agil, leicht verständlich und transparent. Sie behalten die volle Kontrolle über die Prozesslogik und können jederzeit Anpassungen wünschen. Das System setzt Ihre Regeln um, nicht umgekehrt.
Professionelle Prozess-Orchestrierung beinhaltet intelligentes Exception-Handling. Wir definieren gemeinsam, wie mit verschiedenen Ausnahmesituationen umgegangen werden soll: automatische Wiederholungsversuche, alternative Prozesswege, Eskalation an Mitarbeiter oder automatische Benachrichtigungen.
Beispiel: Wenn eine Bestellung ein nicht vorrätiges Produkt enthält, kann der Prozess automatisch auf Teillieferung umschalten, den Kunden informieren und eine Nachbestellung auslösen. Bei echten Fehlern (z.B. Systemausfall) werden verantwortliche Mitarbeiter sofort benachrichtigt. Das Monitoring-Dashboard zeigt jederzeit alle laufenden Prozesse und deren Status an.
Wichtig: Kein Vorgang geht verloren – alle Prozessschritte werden protokolliert und können bei Bedarf manuell fortgesetzt werden.
Das Orchestration-Modul bietet umfassende Transparenz auf allen Ebenen.
Erstens: Visuelle Prozessdarstellung – Sie sehen auf einen Blick, wie Ihre Prozesse strukturiert sind und welche Vorgänge sich in welchem Status bzw. Prozessschritt befinden.
Zweitens: Echtzeit-Monitoring – verfolgen Sie jeden einzelnen Prozessdurchlauf live, sehen Sie, wo sich Vorgänge gerade befinden und wie lange einzelne Schritte dauern.
Drittens: Historische Auswertung – analysieren Sie Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und Engpässe über beliebige Zeiträume.
Viertens: Vollständige Audit-Trails – jede Aktion wird protokolliert mit Zeitstempel, ausgeführter Logik und Ergebnis. Diese Transparenz ermöglicht datenbasierte Prozessoptimierung, erfüllt Compliance-Anforderungen und gibt Ihnen die Kontrolle über Ihr operatives Geschäft zurück.
Schrittweise Digitalisierung ist nicht nur möglich, sondern fast immer der gebotene Ansatz. Sie können mit einem Pilotprozess starten, Erfahrungen sammeln und dann weitere Prozesse hinzufügen. Beispielsweise beginnen viele Unternehmen mit der Automatisierung ihres Bestelleingangs und erweitern dann sukzessive um Lagerverwaltung, Versand und Rechnungswesen.
Dieser iterative Ansatz minimiert Risiken, ermöglicht schnelle erste Erfolge und gibt Ihren Mitarbeitern Zeit, sich an die neuen Abläufe zu gewöhnen. Auch innerhalb eines Prozesses können Sie hybrid starten: kritische Schritte zunächst mit manueller Freigabe, später vollautomatisch. Sie bestimmen das Tempo und den Umfang der Digitalisierung – wir sorgen für die technische Flexibilität, die das ermöglicht.
Digitalisierte Prozesse sind per Definition konsistent – das System führt die definierten Schritte immer exakt so aus, wie sie hinterlegt sind. Im Gegensatz zu manuellen Prozessen, bei denen jeder Mitarbeiter leicht abweichen kann, garantiert Orchestrierung vollständige Prozesstreue. Sie definieren die Regeln (z.B. "Bestellungen über 10.000 € benötigen Genehmigung"), das System setzt sie durch. Keine vergessenen Schritte, keine Shortcuts, keine Inkonsistenzen. Für Compliance-relevante Prozesse ist das Gold wert: Sie können Auditoren lückenlos nachweisen, dass Ihre Prozesse DSGVO-konform, revisionssicher oder nach ISO-Standards ablaufen. Gleichzeitig bleibt das System flexibel – Prozessanpassungen werden zentral definiert und gelten sofort für alle zukünftigen Durchläufe.
Der Return on Investment (ROI) tritt typischerweise sehr schnell ein – oft bereits nach 6-12 Monaten. Die genaue Amortisationszeit hängt von mehreren Faktoren ab: Volumen des automatisierten Prozesses, eingesparte Arbeitszeit pro Durchlauf, reduzierte Fehlerkosten und vermiedene Opportunitätskosten durch schnellere Abläufe.
Ein Rechenbeispiel: Bei einem Prozess, der manuell 30 Minuten dauert und 100-mal monatlich durchlaufen wird, sparen Sie 50 Stunden pro Monat. Bei einem durchschnittlichen Stundensatz von 40 € entspricht das 2.000 € monatlicher Ersparnis – 24.000 € jährlich. Hinzu kommen schwer quantifizierbare Vorteile wie höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten, bessere Datenqualität und motiviertere Mitarbeiter, die sich auf interessante Aufgaben konzentrieren können.
Nein, das Orchestration-Modul integriert sich in Ihre bestehende IT-Landschaft. Sie müssen keine Systeme ersetzen – wir verbinden sie intelligent miteinander und koordinieren den Datenfluss. Die Lobster Data Platform fungiert als zentrale Steuerungsebene, die zwischen Ihren verschiedenen Systemen vermittelt. Sie können die Lösung cloud-basiert nutzen oder on-premise in Ihrer eigenen Infrastruktur betreiben. Auch hybride Modelle sind möglich, es müssen sich also nicht alle Ihre Systeme am selben Ort befinden.
Die Orchestrierung erfolgt non-invasiv – Ihre Kernsysteme bleiben unangetastet, werden aber durch die intelligente Prozesssteuerung zu einem harmonischen Gesamtsystem verbunden. Bestehende Investitionen in Software und Infrastruktur bleiben erhalten und werden durch Orchestrierung sogar effektiver genutzt.
Customizing von Standard-Software ist ein klassischer Kostentreiber in der IT – und oft eine Sackgasse. Wenn Sie Ihr ERP-, CRM- oder Warenwirtschaftssystem individuell anpassen lassen, entstehen mehrere Probleme: Jedes System-Update wird zur Herausforderung, da Ihre individuellen Anpassungen geprüft und migriert werden müssen. Die Wartungskosten explodieren, weil Standard-Support nicht mehr greift. Sie werden abhängig von spezialisierten Dienstleistern, die Ihre Customizing-Logik verstehen. Und bei einem Systemwechsel müssen Sie alles neu entwickeln lassen.
Prozess-Orchestrierung mit der Lobster Data Platform wählt den intelligenteren Weg: Ihre Standard-Systeme bleiben unverändert und können ihre Stärken voll ausspielen. Die Geschäftslogik, die mehrere Systeme verbindet oder spezielle Anforderungen abbildet, liegt in der Orchestrierungs-Schicht – zentral, übersichtlich und systemunabhängig.
Beispiel: Statt Ihr ERP-System anzupassen, um komplexe Preisberechnungen durchzuführen, die von Daten aus verschiedenen Quellen abhängen, orchestrieren wir den Prozess. Daten werden aus ERP, CRM und externen Systemen geholt, die Berechnung erfolgt in der Orchestrierung nach Ihren Regeln und nötigenfalls mit manuellen Ergänzungen oder Freigaben, das Ergebnis fließt zurück ins ERP.
Die Vorteile sind enorm: Updates Ihrer Standard-Systeme funktionieren problemlos, Sie bleiben technologisch aktuell ohne Migrationsprojekte, Support durch die Hersteller bleibt gewährleistet, Systemwechsel werden erheblich vereinfacht (nur die Schnittstellen müssen angepasst werden, nicht die Geschäftslogik), und Sie können Best-of-Breed-Ansätze verfolgen – jedes System macht das, was es am besten kann. Die Orchestrierung ist das verbindende Element, das aus verschiedenen Spezialsystemen ein leistungsfähiges Gesamtsystem formt, ohne deren Standardcharakter zu opfern.
Zudem ist Orchestrierung deutlich agiler: Prozessänderungen setzen wir in der No-Code-Umgebung in Tagen um, während Customizing in Standard-Systemen oft Wochen oder Monate dauert. Sie gewinnen Geschwindigkeit und Flexibilität, ohne die Stabilität und Wartbarkeit Ihrer IT-Landschaft zu gefährden.
Absolut – und in vielen Fällen ist No-Code sogar überlegen. Vibe-Coding, also das KI-gestützte Generieren von Code durch Tools wie GitHub Copilot, Claude Code oder ChatGPT, ist zweifellos ein Durchbruch für die Softwareentwicklung. Doch bei unternehmenskritischen Integrations- und Orchestrierungsprojekten zeigen sich schnell die Grenzen:
Wartbarkeit und Langlebigkeit: KI-generierter Code muss von jemandem verstanden, gewartet und angepasst werden – oft von einer Person, die ihn nicht selbst geschrieben hat. Bei No-Code-Plattformen wie der Lobster-Plattform sind Prozesse visuell dargestellt, selbstdokumentierend und intuitiv nachvollziehbar. Auch Jahre später kann ein kompetenter ITler oder sogar ein geschulter Fachanwender die Logik verstehen und anpassen. Bei klassisch programmierten (codierten) Systemen stehen Sie über kurz oder lang vor einer Black Box – Früher war das der Fall, wenn der ursprüngliche Entwickler das Unternehmen verlässt. Bei KI-generiertem Code gilt das sogar von Anfang an.
Qualität und Zuverlässigkeit: KI-generierter Code kann subtile Fehler, Sicherheitslücken oder Performance-Probleme enthalten, die erst im produktiven Gebrauch auffallen. No-Code-Plattformen nutzen getestete, bewährte Komponenten und Konnektoren. Jeder Baustein wurde von erfahrenen Entwicklern erstellt, durchläuft Quality-Assurance-Prozesse und wird von vielen Anwendern im Produktiveinsatz validiert. Die Fehlerquote ist drastisch
Governance und Compliance: In regulierten Branchen oder bei Compliance-relevanten Prozessen müssen Sie nachweisen können, was Ihre Software tut und wie sie es tut. No-Code-Plattformen bieten transparente, nachvollziehbare Prozesse mit Audit-Trails und Dokumentation. Bei KI-generiertem Code müssen Sie jeden generierten Teil analysieren, dokumentieren und validieren – ein enormer Aufwand, der den Geschwindigkeitsvorteil zunichte macht.
Vendor-Lock-in vs. Skill-Lock-in: Kritiker von No-Code warnen vor Vendor-Lock-in. Doch bei Vibe-Coding entsteht ein anderes Problem: Skill-Lock-in. Sie werden abhängig von Entwicklern, die nicht nur programmieren können, sondern auch geschickt im Prompting sind und den generierten Code kritisch reviewen können – ein rar gesätes Skill-Set. No-Code-Plattformen hingegen standardisieren Wissen: Jeder, der den Umgang mit der Lobster Data Platform lernt, kann an jedem Lobster-Projekt arbeiten.
Der hybride Ansatz: Die Realität ist nicht entweder-oder. Die Lobster Data Platform kombiniert das Beste aus beiden Welten: 90% der Integrationslogik wird mit No-Code abgebildet – schnell, wartbar, zuverlässig. Für die verbleibenden 10% hochspezialisierter Anforderungen können Sie Custom-Code einbinden, der durchaus KI-gestützt entwickelt werden kann. So nutzen Sie KI dort, wo sie Mehrwert bringt, ohne die Stabilität und Wartbarkeit des Gesamtsystems zu gefährden.
Fazit: Die Zukunft gehört nicht Vibe-Coding allein, sondern intelligenten Plattformen, die bewährte No-Code-Komponenten mit der Flexibilität von Custom-Code verbinden – und genau das ist der Ansatz, den wir verfolgen. Darüber hinaus bietet auch die Lobster Data Plattform bereits den KI-Assistenten „Pathfinder“ an, der komplexe Konfigurationsschritte (zum Beispiel das Erstellen von SQL-Statements bei Datenbankabfragen) vereinfacht.
Die klassische Make-or-Buy-Entscheidung stellt Unternehmen oft vor ein Dilemma: Entweder Sie kaufen eine Standard-Software, die nicht perfekt passt, oder Sie entwickeln eine individuelle Lösung, die teuer und wartungsintensiv ist. Bei Integrations- und Orchestrierungsprojekten gibt es jedoch einen dritten, deutlich intelligenteren Weg: "Buy and Make".
Das Problem mit reinem "Buy": Fertige Integrationslösungen oder vorkonfigurierte Schnittstellen sind verlockend einfach – bis Sie merken, dass Ihre Geschäftsprozesse doch nicht ganz dem Standard entsprechen. Die "letzte Meile" – die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens – lässt sich nicht abbilden. Entweder Sie passen Ihre Prozesse der Software an (was selten sinnvoll ist) oder Sie kaufen teure Customizing-Leistungen hinzu, die Sie wieder in die Abhängigkeit treiben.
Das Problem mit reinem "Make": Individuelle Entwicklung gibt Ihnen maximale Flexibilität, bedeutet aber auch maximales Risiko. Sie bauen technische Schulden auf, binden Entwicklerressourcen langfristig, müssen sich um Wartung, Updates und Dokumentation kümmern. Bei Personalwechsel steht oft wertvolles Wissen nur noch im Code – wenn überhaupt. Die Total Cost of Ownership explodiert über die Jahre.
Der "Buy and Make"-Ansatz mit der Lobster Data Platform und Conprodo: Sie kaufen eine ausgereifte, professionelle No-Code-Plattform mit vorgefertigten Konnektoren, bewährten Integrations-Patterns und Enterprise-Features wie Monitoring, Fehlerbehandlung und Skalierung. Das ist der "Buy"-Teil – Sie müssen das Rad nicht neu erfinden. Gleichzeitig "machen" Sie Ihre spezifische Lösung: Mit den Bausteinen der Plattform komponieren Sie exakt die Prozesse und Integrationen, die Ihr Unternehmen braucht. Ihre Geschäftslogik, Ihre Datenflüsse, Ihre Regeln. Diesen Teil übernehmen wir von Conprodo gerne und unterstützen Sie mit unserer Prozess- und Lobster-Erfahrung.
Die Vorteile dieses hybriden Ansatzes sind überzeugend:
Ein praktisches Beispiel: Ein Kunde benötigte eine Integration zwischen seinem ERP-System, drei verschiedenen Online-Marktplätzen und seinem Lagerverwaltungssystem – mit spezifischer Logik für Bestandsreservierung, dynamische Preisberechnung und automatisierte Versandoptimierung. Eine Standard-Lösung hätte diese Komplexität nicht abgebildet, eine vollständige Eigenentwicklung hätte 9–12 Monate gedauert. Mit der Lobster Data Platform lässt sich die Lösung in 4–6 Monaten produktiv nehmen: Die Konnektoren zu allen Systemen existierten bereits (Buy) und müssen nur noch angepasst werden, die spezifische Geschäftslogik wird in der No-Code-Umgebung abgebildet (Make).
Buy and Make ist kein Kompromiss zwischen zwei gegensätzlichen Alternativen – es ist die überlegene Strategie für moderne Integrationsvorhaben. Sie bekommen das Beste aus beiden Welten: Die Stabilität, Reife und Standardisierung einer professionellen Plattform kombiniert mit der Flexibilität und Passgenauigkeit einer individuellen Lösung.
Conprodo ist Ihr zuverlässiger Partner für die Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
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